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レンタル規約 -ティラキタ

レンタル規約 -ティラキタ

商品数:7187種類、179763個 レビュー:43058件
レンタル規約 -ティラキタ
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■レンタル利用のご案内

ティラキタのレンタルをご利用される方は、以下のご案内をよく読み、ご理解いただいた上でレンタルサービスをご利用くださいませ。このレンタル規約は、トラブルなく便利にレンタルサービスをご利用頂くためのルールとなっております。

重要なところは赤文字で表示してありますので、必ずご確認くださいませ。

またレンタルをご利用頂く際は、住所、氏名、及び生年月日の書いてある公的書類(運転免許証、保険証、年金手帳など)のコピーをアップロードしてください。

返送先 TIRAKITA CO., LTD レンタル商品返却係
〒240-0111
神奈川県三浦郡葉山町一色339
TEL 046-875-3668
レンタル期間 レンタルいただいた商品は、お客様に安心してご利用頂くため、お時間の余裕をもってお届けいたします。

レンタル商品はレンタル開始日の1日前に到着するように発送させていただきます。その分はレンタル期間に入りません

レンタル品は、レンタル終了日に元払いにて宅急便にお預けください。保険料は1日分のレンタル基本料金 x 5倍のお値段を書いておいてください。伝票の日付がレンタル終了日であれば大丈夫ですので、夜中にコンビニでお預けいただいても大丈夫です。

返却時の日時指定は、平日最短着日の午前中指定でお願いいたします。
イベント保証 イベントには突然のアクシデントがつきものです。ティラキタのレンタルでは、雨や自然災害でイベントが中止になった際、その時はお代を頂戴いたしますが、その後一年間のうちに一回、送料のみで前回レンタル日数を再レンタルさせて頂きます。

イベント中止になっても、ティラキタであれば損害が最小限に抑えられます!! イベント中止保証サービスをご利用の際はSNS(Facebook、Twitter)での中止連絡をご提示ください。
キャンセルにつきまして ご注文後、キャンセルされる場合は以下の代金を申し受けます。

レンタル開始日の一週間前まで:キャンセル料無料
レンタル開始日の一週間前から発送日前日まで:レンタル料の50%
発送日と発送後:レンタル料の100% 

お支払い方法 お支払いはクレジットカードのみとさせていただいております。

レンタル商品の汚損・破損、返却の遅れの際に、ご登録のクレジットカードに追加請求させていただくことがございますので予めご了承くださいませ。
宅配時の破損 宅配時に損傷していた場合は、直ちにティラキタと宅急便会社に、破損状況をご連絡ください。

ティラキタに連絡が取れない場合であっても、必ず破損状況を宅急便会社に連絡し、状況を確認してもらってください。破損が宅配業者の責任であると認められた場合、破損代金を支払う必要はありません。

宅急便会社側の破損状況の確認が行われなかった場合、お客様責任での破損になりますので、ご注意くださいませ。
レンタル商品の汚損・破損 レンタル商品は再入手が不可能なものもございますので、できるだけ丁寧なお取扱をお願いいたします。万が一、レンタル商品を紛失または損傷した場合、メール、もしくは電話(平日:10:00-15:00)でティラキタにご連絡ください。

衣料品の場合、クリーニング代がレンタル料金に入っておりますので、クリーニングで落ちる範囲の汚れは問題ありません。

商品の紛失の場合は、その商品が新たに購入できる、市場価格をご請求させていただきます。
商品の汚損・損傷の場合は、お客様には修理代金をご請求させていただきますが、衣料品などで、弊社のスタッフが修理可能な場合はご請求がない場合もございます。

公平性を保つため、ティラキタは購入・修理した会社からの請求書がある場合、お客様に必ず提示させていただきます。

インドからの輸入品など、ティラキタでのみ取り扱っている商品の紛失・補修の限度を超えた破損は、規定の料金(1日分のレンタル基本料金 x 5)の料金をご請求させていただき、お客様にお買い上げ頂く形となります。
レンタル商品の不具合の判断基準 ティラキタではレンタル商品発送前に商品のチェックを行ってから発送させて頂いております。

お客様は、レンタル商品が到着しましたら、必ず商品のチェックを行ってください。
到着日に不具合のご連絡がなかった場合、それ以降の破損・不具合はお客様責任となります。

レンタル商品が返却された時、必ずティラキタで返却商品のチェックを行います。
返却時チェックで不具合が発見された場合、お客様に修理代金をご請求させていただきます。
使用場所につきまして レンタルした電子機器類をビーチや海岸などで使用しないでください。

ビーチや海岸などでは塩の影響がございます。
塩はその場では大丈夫に見えても、時間とともに徐々に機材を腐食させ、機材を破損させますので、弊社ではビーチや海岸などでの電子機器のレンタル品の使用はお断りしております。

万が一、ビーチで使用された場合、たとえ破損がない場合であっても、メンテナンスとクリーニングに出しますので、その分の代金はお客様ご負担となります。
返却の遅れ 返却日は、宅配便業者に預けられた日となります。返却日を過ぎて返却した場合、過ぎた日数に応じて、遅延日数分のレンタル代(1日分のレンタル基本料金 x 遅延日数)を追加請求させていただきます。

返却が返却日から30日以上遅れた場合、商品の紛失と同じ対応を取らさせていただきます。


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